| Главная » Статьи » Гуманитарные дисциплины » Русский язык и культура речи |
Содержание Вопрос 30. Правила служебного этикета: этика приказа и просьбы; этика наказания; форма увольнения; благодарность и комплимент Вопрос 44. Психология делового общения. Перцепция в деловом общении. Социальные стереотипы. Способы формирования социальных стереотипов средствами массовой информации. Аттракция каузальная атрибуция. Невербальные средства в деловом общении Вопрос 61. Управления коммуникациями в кризисном периоде Вопрос 66. Особенности управления межличностными коммуникациями внутри организации Список используемой литературы 1. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. – Л.: ЛГУ, 1965. – С. 30 2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учеб. пособие / Г. В. Бороздина. - М.: Инфра-М, 1999. - 224 с. 3. Деловое общение: Курс лекций / Сорочан В.В. М.; МИЭМП. - 93 с. 4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. – 133-138. 5. Уткин Э. А. "Антикризисное управление", Москва, "ЭКМОС", 1997 год, стр. 15-121. Количество страниц: 4 | |
|
| |
| Предмет: Русский язык и культура речи | Просмотров: 810 | |
